Notícias
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02/08/2016 15:21
Empresas de varejo e consumo ainda enfrentam ambiente difícil, mas pior pode ter ficado para trás
Por Paula Arend Laier SÃO PAULO (Reuters) - Um primeiro conjunto de resultados do segundo trimestre de companhias de varejo e consumo no Brasil mostrou um cenário ainda desafiador para o setor, mas com sinais de que o pior da crise econômica pode ter ficado para trás. Entre esses sinais...
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01/08/2016 15:45
Na crise, brasileiro escolhe cortar atividades de lazer em vez de gastos com beleza, aponta estudo do SPC Brasil
13% dos brasileiros estão inadimplentes porque gastaram mais do que podiam com produtos de beleza; 70% fazem compras desnecessárias para cuidar da aparência e 39% deixam de poupar em razão desses gastos. Uma pesquisa nacional feita pelo Serviço de Proteção...
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17/06/2016 08:17
25º ABF Expo Franchising - Setor de Franquias cresce 7,6% no primeiro trimestre ignorando a crise.
Com um crescimento de 7,6% no primeiro trimestre, o setor de franquias continua a atrair empreendedores e grandes grupos.Essa semana nossa equipe está marcando presença na 25º ABF Franchising Expo SP. Com mais de 400 marcas expositoras, a Feira apresenta oportunidades para investidores consolidados...
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01/04/2016 00:29
O Planejamento não é o segredo - Por Thaizi Morani
Artigo da semanaO planejamento não é o segredoPor Thaizi MoraniTenho acompanhado a trajetória de algumas equipes de vendas e vejo que muito se fala hoje em planejamento. O mercado, em geral, diz que ?somente com planejamento se chega longe?. No ano passado, eu planejei férias maravilhosas com meu...
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23/07/2015 21:24
Técnicas de atendimento ajudam a enfrentar crise
É preciso transformar a venda em uma experiência de compra. Lançar mão da tecnologia, sem descuidar do atendimento. A Ri Happy e PB Kids, líder nacional do varejo de brinquedos, aposta em lojas convidativas, mercadorias de apelo inegável e no melhor atendimento ao cliente para enfrentar a...
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31/01/2015 07:19
ABF confirma projeção e franchising cresce 7,7% em 2014
Entidade anuncia dados oficiais do desempenho do setor no 4o tri e do ano consolidado. Faturamento atingiu R$ 127 bilhões A ABF - Associação Brasileira de Franchising anunciou nesta terça-feira, 27/1, os dados oficiais do desempenho do setor em 2014. Confirmando a projeção feita...
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15/01/2015 21:37
Preço x Valor™
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12/01/2015 16:20
Treinamento™ - Como Lidar com Colaboradores difíceis
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16/08/2014 11:47
Você "escuta" ou "ouve" seus clientes?
Nosso cliente oculto possibilita avaliar a qualidade de atendimento sob duas importantes óticas para o negócio: O ponto de vista do consumidor avaliando a experiência de consumo proporcionada e o ponto de vista do negócio avaliando o aproveitamento das oportunidades de vendas. As...
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26/05/2014 18:43
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